集简云太好玩了,和金数据配合起来真是天衣无缝。由衷地感谢集简云和金数据,帮我们解决了诊所的系统搭建和自动化运转,大大提升了企业的经营效率。
——台米加儿科诊所运营总监Katry
儿童期是一个人身体发育和心灵发展的关键阶段,关系着未来的健康和幸福,也关系着国家和民族的未来。
这一时期儿童体质相对较弱,因此往往也是感染、过敏等疾病发生较为活跃的时期。而抗生素却是临床上治疗感染性疾病的常用药物。但近年来,由于家长和医生的不正确使用,抗生素滥用现象较为严重,导致很多儿童在身体出现感染后不能得到正确有效的治疗,给患儿带来了很大的伤害。
关于台米加陕西台米加健康管理有限公司是一家扎根西安的专业儿科诊所,诊所引入国际先进的健康管理理念,致力于成为国内优秀的儿童及家人健康管理机构。
成立16年来,台米加一直秉承“不打针、不滥用抗生素”的医疗主张,以“让医疗更有温度”的愿景与担当,为全国的家庭提供线上线下的专业儿童诊疗服务。目前,台米加诊所共拥有20多名医生,医疗团队0余人,每天都有多个患儿在台米加儿科诊所就诊。诊所也通过中央药房供给,为更多的患儿提供线上远程医疗服务。
台米加?业务痛点过去台米加主要靠老客户的口碑传播,转介绍获取新客户。
但随着近年来的快速发展,台米加当前面临着品牌升级的关键转折点,企业的发展遇到了一些棘手问题。主要表现在:
1.诊所的业务数据和信息管理方式较传统,需要信息化升级;
2.多个业务流程之间数据不互通,企业需要花费大量的人力整理数据;
.人工手动同步难免会发生失误,易导致数据错漏和篡改,且操作不留痕,无法追溯;
4.多个诊所与中央药房之间协同性不强,增加额外的沟通成本,影响患者就诊体验;
5.经营数据和客户信息未得到有效沉淀和运用,企业增长发力难。
因此,台米加亟需通过信息化手段,沉淀数据资产,打通用户管理、预约就诊、进销存、处方管理、订单配送等关键业务环节的流程与数据,实现战略与品牌的双重升级。
在台米加决定品牌升级的初期,曾花费了不少精力在产品选型上。由于诊所的诊疗应用场景有一定的行业特性,单独采购诊疗系统、CRM系统、ERP系统甚至是定制开发,都无法解决台米加遇到的问题,因为:
预约系统不提供客户档案管理功能;
CRM系统只能做客户的信息管理,无法管理患者预约与医生排班,无法实施对医助的预约考核,药品的出入库管理也无法实现;
进销存的系统亮点是进出库管理,但这类系统往往体量大,很多功能对于诊所来说是一种冗余,弊端也很明显:无法完成数据的采集;
定制开发费用太高,软件公司的报价超过0万。
如果单独采购这些系统,不仅价格高昂,而且随之而来的还有系统与系统之间的数据不互通,诊所的信息化与自动化问题仍旧无法得到有效解决。
那么,有没有一种解决方案,可以帮助台米加完成多个业务系统的搭建,并实现数据收集、数据运算、数据同步呢?凭借敏锐的嗅觉与多年诊所运营管理经验,台米加运营总监Katry找到了金数据和集简云。用Katry的话来说,“金数据已经够强大了,而集简云作为桥梁,和金数据配合起来真是天衣无缝”。
金数据集简云解决方案金数据作为国内优秀的数据收集与管理平台,在年基于在企业领域的广泛实践和深度积累,全新设计并推出了金数据企业版,为企业客户提供更加丰富和高效的数据管理平台。Katry发现金数据企业版非常适合用来搭建各类业务系统,因为它支持:
「一站式」覆盖所有数据收集场景,多种业务数据汇聚一个平台,无需在各个系统切换;
强大的外部通知集成,能够完成短信、邮件、
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