1.质量检验工序太多会增加成本,还会破坏生产节奏;
2.质量检验工序的最终目的不是检验产品,而是找到生产过程中确保品质的方法,去除质量检验工序;
3.未把质量检验工序当成调查不良品产生原因的工具、对数据进行管理的体制不健全等;是质量检验工序只增不减的重要原因;
4.把目光聚焦于“制造之时”和“制造过程”上,设置“良品条件”,观察其是否满足,能够有效减少质量检验工序;
5.企业应注意“良品条件”中存在的偏差。
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01.
确立“良品条件”,减少质检工序
质检工序的目的是为了确认制造出来的产品是否为良品。
现如今,质检工序正在逐渐腐蚀制造业的现场:随着制造的复杂化,品质保证愈加困难,质检工序也逐渐增多。
质检工序一旦增加就很再难削减下去,这些环节最终都会变成企业的沉重负担,降低企业的竞争力。从根本上来看,没有任何附加价值的质检工序越少越好。
但这里有一个问题:如果不检查成品质量,又如何在制造环节中判断产品是否合格呢?
为了突破这个瓶颈,企业需要确立制造良品的方式,也就是迎接挑战,创造出“制造良品的条件”,实现匠人之道。
“质检工序太多了,怎么减少呢?”为制造业提供咨询及工程服务的埃姆特科技公司(AIMNEXT,总部位于东京),最近收到了很多类似的问题。
本是为品质“把关”的质检工序,怎么反倒给制造现场造成了困扰呢?
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02.
用“传感器”去除加工后的检查
为什么质检工序一增加,大家就发愁?因为归根结底,检查是一道“无用功”。
埃姆特董事长清威人表示:“在生产线上,能够产生价值的是加工、组装等制造工序,而不是质检工序。”
虽然质检工序在保证产品质量方面发挥了重要作用,但在企业看来,质检工序的增加,意味着成本的增长。
此外,质检工序还会打乱生产线的流程。从这个层面上来说,它的确是个麻烦。
有的质检工序不仅会打乱周围的制造工序和生产节拍,还会导致质检工序前后的产品在库时间延长。
很多企业在考虑未来劳动力不足的严峻形势后,会大力推行自动化生产线,但仍逃不出质检工序带来的负面影响。
保留质检工序,会加大普及生产线自动化的难度,直接导致投资数额增多。而一旦开始推行自动化,后面再想减少质检工序就十分困难了。
很多尖端企业已经迈出了第一步。例如,在使用机床加工的工序中,使用一种叫做“落座传感器”的感应装置,可以有效去除工序后的检查。
落座传感器可以通过压缩空气测定微小缝隙的尺寸,检查型材是否正确安放到了夹具中。
如果型材和夹具之间有碎屑,就会导致型材的不平整,这样加工下去会加大不良产品的产生概率。
由于落座传感器能够有效预防此类不良品的产生,因此受到了很多企业的青睐。
生产这种落座传感器的是日本美得龙公司(METROL,总部位于东京都立川市)。
该公司董事长松桥卓司表示,希望落座传感器可以满足机床企业用户“无中断生产线”(去质检化)的需求(图1)。
这些企业,都预测到了未来自动化生产线的趋势。并且,电装公司(DENSO)等已经采用了美得龙的落座传感器,成功废止了加工后的质检工序。
图1对没有质检工序,或者质检工序较少的生产线的需求
去除或尽量减少加工工序间的质检工序,可以提高生产效率,加速工厂的自动化进程。
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03.
检查本身不应成为唯一目的
埃姆特董事长清威人表示,质检工序增加有各种各样的理由,但最主要的还是“不良品的产生”。
这种情况下,即便企业无法立刻搞清楚状况,也要马上恢复生产。因此,企业常常通过追加一道质检工序,来防止不良品流入下一道工序。
丰田汽车的丰田生产方式(ToyotaProductionSystem,TPS)中有一个重要概念“自工序完结”,即生产线的各个工序要保证自己的品质,不让不良品流入下一道工序。因此,质检工序的设置,可以说是一种临时对策。
问题是,质检工序设置之后依旧会产生不良品,企业往往不究明其中的原因,只会不断地推行检查。
埃姆特董事长清威人表示:“通过比对制造条件和检查结果,充分、灵活地利用质检工序收集到的数据,能够得出行之有效的对策,甚至有望完全废除质检工序。但遗憾的是,很多企业只会单纯地用质检工序来判断产品是否合格。”
随着时间的流逝,很多相关人员都离开了生产现场,所以很多时候,“检查”本身成了唯一目的。质检工序一旦增加就很难减少,说的也是这个道理(图2)。
图2质检工序增加(不减少)的机制
不良品的产生等问题会让企业增加质检工序。如果不究明问题的根源,就会让质检工序残留下来。理想状态是,查明不良品产生的原因,停止质检工序。
埃姆特董事长清威人指出:“从根本上讲,企业不仅要反省事后追加的质检工序的必要性,还要时刻检讨所有质检工序的设置是否合理”。
如果还是频繁产生不良品,那么以查明原因为目的而增设的质检环节就没有发挥应有的作用。
反之,如果不良品的发生确实在逐渐减少,那么就可以探讨检查工序的留存问题了。
虽然产品交付前的“最终检查”很难一下子全部废止,但是在企业工厂的生产线上,为了防止不良品流入下一道工序,还增设了很多“工序间的检查”,这些检查是否有必要,企业需要自行判断。
可惜,现实情况恰恰相反。很多企业的“工序间的检查”不减反增。
《日经制造》杂志通过发送终端信息的方式,向“日经制造NEWS”的读者朋友们发送了调查问卷。
调查结果显示,针对“近年来,您工作的工厂有没有增加工序间的检查”这一问题,有70%的读者回答“增加了”。
工序间的检查增加,但维持在适当的水平,这是没什么大问题的。但在增加数量上,60%以上的读者都回答了“多”。
为什么质检工序只增不减呢?“虽然日本企业都实行了可追溯性体系,但把质检工序当成调查不良品产生原因的工具,对数据进行管理的企业少之又少”。
虽然很多企业都有意减少质检工序,但体制方面还不健全。
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04.
看生产过程,而不是产品
怎样才能有效减少质检工序呢?实际上,质检工序是在判定“制造出来的产品”是否合格。
所以,如果想去除质检工序,就要把目光聚焦于“制造的时候”和“制造的过程”上,判断良品情况(图3)。
图3“检查”和“监视制造条件”
检查,是查看制造出来的产品。而监视制造条件,是
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