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PART.01Jay，非常荣幸能够邀请您参与《领益文化TALK》栏目。我也很高兴今天能在这里，跟大家分享一些生活以及工作上的经验。首先请您简单介绍一下在加入领益前的一些生活和工作的经历。我在进入领益之前，在一家公司工作了二十几年。一开始从最基层做起，做过编写CNC程式的工程师，也做过夹治具、刀具的设计师，后来还参与过制造管理方面的工作。年的时候，应公司的工作需求，我从台湾调职到了大陆，工作性质也做了相应的调整，参与了PE制程改善以及PM项目管理的工作。在年时,这家公司提出了厂区制，从那时起，我担任了一个厂的副厂长，工作表现也得到了当时老板的认可，就开始管理一个工厂，然后从苏州到宿迁、泰州，跨了很多的地区，到最后陆续管理了八个厂，整个公司最高峰大概有10万人，但将近8万人是直属我管理的。那二十几年我学到了很多，也沉淀了很多珍贵的工作经验。PART.02二十几年其实是一个非常长的职业生涯，当时为什么会想着离开那家公司呢？在这家公司供职了二十几年，迫于公司未来的一些发展，也随着我的年纪越来越大，公司有一些氛围个人不是很喜欢，后来就决定告老还乡、急流勇退。是什么样的机缘让你加入了领益？这个机缘来自于跟老板的一次谈话，那一次谈话让我印象非常深刻。在我的印象中，一位上市公司的大老板应该是很威严的形象，结果我看到的是老板特别有亲和力，特别热情，在那几个小时的谈话中，她让我感受到了对于每一个人的关怀，对于事业的热情，以及不屈不挠的精神。通过这次谈话我被感动了，我认为一个企业家能够有这样的情怀，是很了不起的。所以跟老板谈完之后，我就决定为了梦想和共同成长，来到了领益这个大家庭。PART.03在领益工作的这段时间，有什么样的一些故事能跟我们一起分享？我印象最深刻的是无锡厂，一开始我满怀热情，以为可以去展现我的价值，一切只是“万事俱备，只欠东风”，结果到了无锡才发现，其实无锡厂的整个管理并不到位。我刚到无锡时，跟客户有过一段时间的接触，因为我与这位客户之前就认识，他语重心长的告诉我，“欢迎你来领益，但是很不幸的告诉你，你来的太晚了，你的厂快被我们DQ（取消资格）掉了。”那一次我才意识到事情的严重性，后来跟他谈完之后，我请他再给我们一次机会，并向他承诺，一定以最短的时间改善工厂管理，达到他们的要求。那时候因为能力不足、时间仓促、人员不到位等问题，我备受煎熬，承受着很大的压力。但为了不辜负老板的期待，也为了能做出一些成绩，经过深思熟虑后，我开始着手整改。第一步从组织入手，因为我知道人是公司最重要的资产，一切要以人为本作为出发点，先找对人才能做对事。第二步开始针对客户产品的功法做一些升级设计，让部分设计更简单化，更容易确保品质，然后再进行部分材料的调整，减少一些不必要的搬运、周转的浪费。那时候客户希望我们能有一些自动化，所以在自动化上面，公司也投入了非常多的心力，我们把整个自动化做起来之后，良率、效率都跟着提高了，品质上面、交期方面都能够满足客户的需求。我们一直有一个强劲的竞争对手，经过这次大的整改，我们在客户端的占比已经远远超过了他们，这是我们所有人不懈努力的结果，客户还给我们发了感谢函，在“客户至上”的价值观指导下，我们做到了竭尽全力去满足客户的一切需求。PART.04经过这些点石成金的变化之后，我们的团队有什么样的改变？在我刚到无锡团队时，他们还是很没有信心的，因为前几年他们已经经历了太多的失败，那时候我做的一些决策，底下的认同度也不是很高，十分缺乏信心。但是等我们整改成功，得到客户的赞赏，确实尝到胜利的果实之后，整个团队的风貌也发生了改变，现在每个人看起来都信心满满。借由这个事情让他们了解到，只要肯努力，只要找对方法找对人，很多事情是可以做成功的，而且可以做得更好，甚至可以击败我们认为很强劲的竞争对手，现在我们可以很自豪的说，我们最大的对手已经变成了我们自己。团队在初期时，可能存在观望、失败、挫折的心态，通过这一次的胜仗，我们一方面赢得了客户的信任，另一方面赢得了一批能真正打胜仗的团队，我相信与这样优秀的团队一起工作，未来一定能攻坚克难，创造更大的成果。PART.05领益从年成立，到现在已经16年，我们现在也提出了“二次创业”的新目标，你怎么看领益的过去、现在和未来？我有个小孩，今年也16岁，他现在读高中，未来他还有大学、硕士、博士要读，用这个比喻去看我们领益，过去16年取得的成就大家有目共睹，但是如果对一个百年企业来说，我们未来还有85年要走，要做好打持久战的准备。之前老板有提过“归零心态”，我非常认同这个观点。第一我们要坚定信念，要对自己有信心，不管遇到多大的困难、危险和挫折，坚信我们一定能够打胜仗。第二我们要练好基本功，所有的东西都是从专业开始的。第三要随时保持敬畏之心，很多事情不是只有热情就能够解决的。我们要对未来充满憧憬，但不要因为成功过，就放松警惕，因为未来还有很多的挑战，等着我们去征服。PART.06我知道你管辖的范围越来越大，工作强度也挺大的，你平时有什么样的爱好？请跟我们分享一下。比较大的爱好应该是乒乓球，已经打了大约二十几年。对于打乒乓球您有什么样的一些心得？打球跟管理有很多异曲同工之处。一般来讲，打球有三点跟管理是不谋而合的。比如有的人打球发力很大，可是总觉得打的质量不够好，用了很大的力气，但是球却轻飘飘的出去了，这是为什么？因为我们身体不够协调，要想身体协调，步伐很重要，如果你的步伐乱套了，身体协调就差，就会影响到发力，这就和组织上的管理一样，不能造成内耗。第二就是招式，很多人不管发什么球过来，总是用一招去应对，说好听一点是以不变应万变，说难听就是一招半式打天下，这是很危险的事情。这个世界唯一不变的就是变化，我们要跟随变化去做调整，要清楚整个大环境的现状，以及可能会面对的关于客户、竞争对手、未来趋势的挑战。第三是心理素质，面对强大的对手，我们要处变不惊，不要慌不要乱。也许你面对的对手一个比一个强大，但是我们要有足够的信念，要有坚定的信心去战胜对手。就像有的人学佛，第一年，佛在眼前，看起来佛好像很近，好像很快就成佛了；第二年，佛在大殿；第三年，佛在西天，越学越远。因为他信念不够，所以我们自己要坚定信念，培养良好的心理素质。其实不管是打乒乓球还是学佛，还是管理，都是一种上下求索的过程，这也是一种修行。左：曾国宪Jay右：贾双谊Ivan编后语这个世界唯一不变的就是变化，我们要始终抱着“归零的心态”，敢于拥抱变化，坚定信念，迎难而上，发扬上下求索的精神，去应对未来关于客户、竞争对手、发展趋势的所有挑战。??
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