为21世纪工厂赋能
近年来，消费类数字化设备的使用量呈爆炸式增长。随着人们对消费类数字化设备日渐依赖，也将衍生出更多的机遇。数字化设备包含大量数字化信息、智能软件、强大的硬件和支持算法，使工厂人员较之以往更快速、更高质量地完成工作。
挖掘出数字化在过程工厂中的一切潜能
所有信息一目了然
数字化并不仅仅是使用平板电脑代替纸质文件。充分利用数字化的优势，可以为当今的过程工厂打造一套全新的工作流程。它的主要优势包括：提升效率，减少错误，缩短项目时间，实时提供电子文档。
若想实现这些优势需要整体分析，通过端到端的兼容接口应用最新的数字化双胞胎。在融合了信息技术与运营技术(ITOT)的异构系统环境中，安全性非常高，因此实施的阻碍已经越来越小。通过无缝集成、端到端接口和持续在线连接，用户可以随时、随地访问所有信息，包括：连接方案、管道和仪表图、设备文档、电子配置、测量值。可以使用现代化的直观用户界面，如触摸显示器、手势和语音识别，来实时访问信息。最先进的身份和访问管理与加密通信的结合，保障了数据的机密性、完整性和可用性。
近年来，智能手机和平板电脑等消费类设备发展迅速。制造业也做出巨大的努力，在工业生产中应用这些新技术，甚至在工业生产中采用了混合现实与增强现实的数字化智能眼镜。
这些新技术可以全面支持现场人员。不难想象，随时可以获取所有信息，在安全指引下导航至或者途径未知区域时既简单又直观。来自世界各地的远程专家能够通过视频或增强交互方式提供详细的支持，就像亲临现场一样。良好生产规范(GMP)要求的防伪远程4眼检查，包括拍照或视频存档，均可以通过DigitalWorker来实现。工厂里的任何变化都可以很容易地更新，并且与as-built文档保持一致。
工厂的主要问题解决了，能够适应更严苛的法规，紧跟技术升级，应对劳动力不足。这一切都归功于新技术的推动，它将连接性、数字化甚至是增强现实融为一体。
DigitalWorker的应用
惠及整个生命周期
DigitalWorker可以将虚拟世界与现实世界相融合。它的系统与解决方案能够帮助过程工厂实现所有工作流程的数字化，替代纸笔，并且避免了随之可能引发的问题。轻松访问各种信息，提高效率。DigitalWorker可以独立于智能手机、平板电脑、智能手表或智能眼镜等智能设备运行。除了术语“DigitalWorker”之外，文献中也会提到“mobileworker”和“connectedworker”这两个名词，通常描述相同的概念。
它的最大优势是可以访问最新、最完整的数字化双胞胎。但是，对于初次使用DigitalWorker的用户，完整的数字化双胞胎不是必需的。根据程度不同，现场人员对数字化技术掌握的越熟练，数字化双胞胎就会越完整。智能的数字化工作流程策略对于消除数据孤岛至关重要，它能够从始至终集成数字化双胞胎。
DigitalWorker支持私有或公共网络、受VPN/TLS保护的5G或WLAN在线工作，随时更新已完成的维护任务或查看实时过程数据。互联网连接不可用或不稳定时，DigitalWorker将切换到智能离线模式。连接可用时，数据将从后端同步到移动设备。DigitalWorker随后可以使用数字化资产在移动设备上离线工作。重新连网后，数据将自动同步到后端。后端将集中存储所有数据，以“单一信息源”方式提供所有数据，也可以链接到提供相关数据的多个其他系统。
根据客户对可扩展性和用户数量的要求，若使用多站点实施时采用的服务器操作模式来表示，后端有如下几种：
中央服务器结构
半中央服务器结构
分散式服务器结构
然而，尽管现在的数字化与互联越来越普及，拥有众多优势，但是也存在很多问题。网络攻击已成为一种严重威胁，透过数据影响到了实际的业务运营。全面的安全机制以及整个组织的安全意识，对于避免和控制网络风险至关重要。DigitalWorker可以与多个系统高度互联，因此遵守所有安全措施非常关键，比如数据保护、安全策略、物理安全和访问管理。
需要通过IEC或ISO等认证措施来确保安全性。因此，始终需要与后期负责产品维护的服务提供商一起
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