在将组织战略目标加以分解的过程中，可以应用方针目标管理方法，也可应用（）方法。A.质量功能展开（QFD）B.平衡记分卡（BSC）C.六西格玛管理（6σ）D.全面生产维护（TPM）正确答案：B自动化是精益生产体系的两大支柱之一，以下关于自动化的陈述，不正确的是（）A.自动化的含义是要自律地控制异常情况B.自动化的主要理念是：及时在源头控制质量C.自动化的主要支持工具之一是防错D.自动化一次出自日文，其含义与自动化相同正确答案：D平衡计分卡的四个维度不包括（）A.供应链维度B.财务维度C.客户维度D.内部业务流程维度正确答案：A各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来效益，表述的是（）A.以顾客为
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