RPA是一种软件技术，可通过使用虚拟机器人或“机器人”减少或消除业务流程中的人力。
机器人流程自动化被定义为一种软件技术，它通过使用虚拟机器人软件或“机器人”来减少或消除业务流程中涉及的人力，这些软件通常由人工智能(AI)、机器学习(ML)、光学字符识别(OCR）和其他认知技术。本文介绍了RPA的工作原理、用途以及目前最常用的五种RPA软件。
什么是机器人流程自动化(RPA)？机器人流程自动化是一种软件技术，它通过使用虚拟机器人软件或“机器人”来减少或消除业务流程中涉及的人力，这些软件通常由人工智能(AI)、机器学习(ML)、光学字符识别(OCR)提供支持)和其他认知技术。
虽然RPA在其名称中指的是机器人，但与工业自动化不同，该技术并不使用机器人技术。相反，它依赖于软件——可以是独立的自动化脚本或端到端的自动化应用程序——来代替人工。例如，该软件可以在给定时间从一个系统获取数据，并在运行一系列检查后将其传输到另一个系统，而无需人工干预。RPA中使用的软件称为机器人，可以是预先打包的或定制的。
虽然自年代以来就存在自动化，但RPA只是在AI和机器学习的发展和日益普及之后才崭露头角。这些认知技术允许机器人响应各种事件触发器并执行复杂的任务。
例如，OCRAI技术允许RPA机器人从图像中提取或“读取”信息，就像人类一样。此外，得益于机器学习算法，机器人每次使用时都会变得越来越强大和有效。例如，如果人类用户第一次将图像与文本进行匹配，则机器人可以使用ML从这次更正中学习并在下次自动执行。
随着这些认知技术变得越来越先进，RPA正在迅速发展。例如，在年，Gartner创造了超自动化一词来指代下一代RPA，它使用异常智能的AI/ML来做出完全符合业务目标的决策和执行行动。
机器人流程自动化的类型虽然机器人过程自动化可以根据其目的进行分类，但根据其内部操作，只有三种类型的RPA。这些都是：
1.有人值守的RPA：有人值守的RPA是一种由人类员工使用的工具，不会自动触发。例如，假设一名员工必须经过六个不同的步骤才能完成一项任务。相反，他们可以简单地运行RPA程序来自动执行相同的任务，但需要有人来启动代码。iPhone快捷方式是我们日常生活中此类自动化的一个很好的例子。
2.无人值守RPA：无人值守RPA通常是基于事件的，在IT基础设施的后端运行。当特定事件发生时，RPA机器人开始行动并启动一系列任务。该事件也可以是日期或时间，允许无人值守的RPA按照预先配置的时间表在后台运行。有时，无人值守的RPA可以让人工参与(HTTP)来处理罕见的异常。
.混合RPA：这可能是企业采用的最常见的RPA类型。端到端的自动化工作流程将同时拥有有人值守和无人值守的机器人，它们协同工作以执行更重要的功能。例如，无人值守的机器人可以在后台分析数据并将见解呈现给用户。查看洞察后，用户按下按钮执行一系列操作：有人值守的自动化。这些共同构成了一个混合RPA流程。
RPA意义、工作、软件和用途国际排名前5的RPA软件机器人流程自动化的用途作者:ChiradeepBasuMallick
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