机器人流程自动化会简化工作流程，将遗留系统紧密整合在一起，并使业务用户有能力解决自己的问题。但在诸多好处的背后，潜藏着一些亟需解决的问题。每个优秀的科幻小说中都至少有一个机器人管家，它是一个全知全能的精灵，可以在瞬间解决我们的所有问题。创造“机器人流程自动化”这一流行词的人们显然是想利用人们的这种认知。购买该平台的客户希望能够将其日常工作交给电脑管家，这样解放出来的员工就可以专注于更具挑战性的工作。好消息是，有很多例子表明该流行词是非常准确的。企业正在简化其工作流程，建立其完善的仪表板，以收集数据，然后产生有用的信息图表。事实证明，机器人流程自动化工具能够使计算机执行一些最繁重的工作，而这些工作使业务流程中的每个人都感到烦恼。机器人流程自动化工具还通过添加可智能处理旧代码和有助于延长其使用期限的新图层，为遗留系统赋予了新的生命。许多机器人流程自动化工具还可以由非编程人员来部署，从而使那些使用旧工具感到苦恼的人能够通过拖放新图标来改善其工作流程。通过选择恰当的工具和实现方法，任何能够编写电子表格宏的人都可以使用机器人流程自动化来简化工作流程。所有这些奇迹都是显而易见的，它可以提供一个漂亮的外观，可以消除许多单调和繁琐的工作。但在机器人流程自动化为您的系统带来的这些好处背后，还隐藏着一些问题，随着时间的推移，这些问题可能会带来麻烦。不可避免的事情被延迟了机器人流程自动化的优势之一是它能够构建一个图层，可将旧的软件包整合在一起。当然，您也可以从头开始重新编写这些软件包以使所有东西协调工作，但一个出色的机器人流程自动化解决方案可以在更短的时间内完成很多同样的事情。这就是生产口香糖和打包钢丝的数字化版本。这种方法可以创造奇迹。在首次亮相时，生产率的提高可能令人兴奋不已。但这并没有消除掉遗留代码。它只是将旧代码隐藏得更深，使其变得更不被人
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