“发药速度确实快了很多，给我们提供了很大的便利，值得点赞。”今天上午，我院二楼自动化药房正式上线，率先体验新式取药流程的邱先生充分肯定了这项便民措施。据悉，“自动化药房”将有效解决患者候药时间长的老大难问题，进一步提升服务效率，提高群众满意度。
经过3个月的紧张筹备，在医院多个职能部门的配合下，医院二楼自动化药房今天正式投入启用，我院党委书记张斌、副院长蒋开平和各职能科室的负责人共同为自动化药房揭牌。
我院二楼门诊自动化药房正式启动
张斌在致辞中表示，自开展党史学习教育活动以来，医院围绕“我为群众办实事”，先后推出包括“云端诊室”就诊模式、“邻里医生”送健康志愿活动、超声检查自助预约服务等便民措施，致力于满足人民群众的需求，提高患者满意度、幸福感、获得感，“自动化药房的启用是党史学习教育的成果之一，医院建设智慧药房、现代化药房的重要开端。”
党委书记张斌致辞
据介绍，由于我院门诊药房分散、配剂场地相对较小，而药品种类较多，门诊患者候药时间较长是提升药房窗口服务亟待解决的问题。传统的配药取药模式以人工为主，配剂速度较慢，核对过程时间较长，在一定程度上增加了患者的候药时间。数据显示，我院西药房的日均处方量约张，在取药高峰期，患者往往需等待半小时以上才能取到药品。为此，药科党支部带领各药学部门，将药房自动化建设作为今年“我为群众办实事”的重要实践项目，改造二楼西药房为自动化药房。
药务科副科长雷凯君（左）介绍自动化药房情况
自动化药房通过引进智能药柜，实现智能化管理。当系统接收到一张处方单时，智能药柜便迅速进入工作模式，只需短短几秒就能精准完成处方配药。而自8月27日后，门诊取药将实行报到取药模式，即患者缴费后先到指定药房报到，之后系统再进行配药，解决已配待取的药品积压而导致的药师发药效率问题，减少就诊后第一时间直奔药房取药患者的候药时间，实现服务精准化，充分提高整体的发药速度。
二楼西药房已设有自助报到机
自动发药机或药师进行配药
“通过引进门诊药房智能化管理整体解决方案，能满足药房日均张处方的调配，再配合门诊报到式发药的模式，可以进一步提升服务效率，实现服务精准化，极大缩短患者候药时间，高峰期患者的取药时间能控制在10分钟以内。”据雷凯君介绍，这只是药房自动化建设的首期试点工程，下一步，药学部门将根据药房运行情况对流程、服务进行持续优化，为日后其余药房的自动化建设做好充分准备，为广大市民和患者提供更为优质的中医药服务。
药务科副科长雷凯君
在揭幕仪式上，张斌对药科全体员工的努力表示高度肯定，此外他寄语药科团队以此为新起点，持续深入开展“我为群众办实事”，优化药学服务再动员、再部署，惠及更多市民。
合影留念
需知！先报到后取药流程
报到方式
1、扫描手机取药
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