年7月16日，广东东莞的客户梁先生从驼驮维保平台下了一单注塑机检测的单子，当天，平台的唐师傅在3分钟内快速接下了该订单。下午3点整，唐师傅按照与梁先生约定的时间，准时到达车间现场。经过与梁先生的初步了解，得知该注塑机系t某国产品牌，从年投入使用至今。
了解清楚设备基本状况后，唐师傅严格按照平台要求的的51项检测流程对机台进行详细检查，发现该注塑机的机械结构与电气系统都存在不同程度的故障隐患，于是现场为梁先生进行了仔细的讲解并给出维修建议。
▲服务现场合影梁先生听完唐师傅的建议后，对唐师傅的专业技能十分认可，经过对比唐师傅的维修报价比原厂低约50%，随即在驼驮维保app上完成报修订单提交并指定唐师傅进行正常维修。服务完成后，梁先生还在驼驮维保app上对唐师傅的服务留下“节省开支、服务热情、技术专家”的高度评价。
年11月28日晚，驼驮维保平台接到一笔特别的订单，广东的客户李女士销售的一批到西藏阿里地区日土县的发电机出现了故障，急需工程师协助处理。
阿里地区常年电力紧张，仍处于电网“孤岛”状态，当地居民普遍需要使用发电机维持正常生活和开展经济活动。广东距离阿里地区多公里，由于广州无直飞阿里地区的航班，单路程就需要耗费大约3天。
▲现场设备图客户下单时间恰逢周末晚上，增加了寻找工程师的难度。平台客服了解到客户的情况后，急客户所急，及时协助客户寻找适合的工程师。
恰好，平台前期进驻了一支西藏工程师团队，客服马上联系当地工程师进行沟通和协调处理，最终协助客户解决问题。客户李女士表示，如果找不到当地的工程师处理，她们就需要从广东派遣工程师去一趟阿里地区。事后，李女士感谢平台的协助的同时，也增强了对平台的信任感，经常在平台下单。
东莞长安某自动化设备厂的李总，有一台数控机床超过了保修期，找原厂人员报价过高，于是设备放了2个月没有维修，也给生产带来了影响。
年6月4日，李总偶然看到驼驮维保的工作人员在工厂周边为机器设备张贴报修
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjslczl/1429.html
